Lovely Customer
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Johan est le champion du KYC numérique chez Novum. En tant que collègue chargé de la conformité et doté d'une intelligence artificielle avancée, Johan gère le traitement des documents, notamment les passeports, les cartes d'identité, les cartes bancaires et les fiches de paie. Grâce à une technologie de vérification complète, Johan peut traiter des documents dans plusieurs formats afin de répondre de manière transparente aux besoins de la clientèle internationale de Novum dans différents pays.
documents par an
automatisé
La conformité étant essentielle, les exigences en matière de vérification des documents varient d'une année à l'autre. Johan offre une grande flexibilité pendant les périodes de pointe sans avoir à agrandir les équipes chargées de la conformité. En automatisant le traitement des documents, Johan permet aux équipes KYC de se concentrer sur les cas complexes, améliorant ainsi leur efficacité. Grâce au soutien de Johan, les entreprises respectent en toute confiance les réglementations tout en maintenant un service de haute qualité.
À mesure que les exigences réglementaires se multiplient, les demandes de vérification augmentent également. Plutôt que de simplement embaucher davantage de personnel chargé de la conformité, Novum a mis en place Johan, un assistant numérique intelligent intégré au flux de travail KYC. Accessible via le système de conformité, Johan sert de premier point de traitement des documents, comprenant les types de documents et extrayant rapidement les données pertinentes.
Doté d'informations à jour sur les exigences de vérification, Johan traite efficacement les documents courants. Pour les questions complexes nécessitant une attention particulière, Johan signale de manière transparente les problèmes potentiels et transfère les dossiers à des agents humains. Cette approche permet aux organisations de maintenir une conformité de haute qualité tout en s'adaptant plus efficacement qu'il ne serait possible en élargissant uniquement l'équipe.
Veille à ce que toutes les données et actions des clients soient conformes aux exigences réglementaires et aux normes du secteur.
Extrait avec précision les données pertinentes des documents et formulaires afin d'assurer un traitement correct.
Vérifie l'authenticité des documents officiels, notamment les passeports, les cartes d'identité et les permis de conduire.
Traitez les documents de conformité 24/7, avec une précision constante, permettant ainsi aux organisations de développer leurs activités sans avoir à agrandir proportionnellement leur équipe chargée de la conformité.
L'extraction et la vérification automatisées des données permettent à Johan de prendre en charge encore davantage de tâches fastidieuses de l'équipe chargée de la conformité, afin que celle-ci puisse se concentrer sur les cas plus complexes et garantir à l'organisation une conformité optimale.
Notre vision consiste à créer un système de conformité axé sur Johan pour tous les types de documents, intégré aux systèmes backend pour un traitement personnalisé. Cela permettra d'améliorer la qualité de la conformité et de faire progresser le traitement automatisé des vérifications.
John, Woonbron's AI-powered digital finance assistant, transforms financial operations by providing automated invoice processing and email management 24/7. Available to handle finance tasks continuously, he processes over 35,000 yearly invoices while managing thousands of emails to deliver precise solutions for Woonbron's finance department.
Robbie, CitizenM's digital finance assistant, revolutionizes their accounting processes by automatically handling invoices and emails, enabling the team to focus on strategic initiatives while reducing errors and increasing efficiency.
Thomas, TUI's AI-powered digital assistant, transforms travel support by blending efficiency with expertise. Available 24/7, it delivers instant answers while continuously learning to better guide agents on their customer service journey.
Thibault, TUI's digital travel assistant, transforms citytrip planning by delivering personalized recommendations in seconds. Combining expert knowledge with your preferences, it creates tailored travel experiences while bringing the travel shop right to your home.
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