Innovation Lead, TUI
Lovely Customer
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Thibault est l'assistant intelligent de TUI pour les citytrips qui rend la planification de voyage simple et passionnante. En tant qu'expert numérique du voyage, Thibault vous aide à découvrir les destinations parfaites et les hôtels idéaux en fonction de vos préférences personnelles. S'appuyant sur une connaissance approfondie des offres de citytrips de TUI, Thibault vous propose des idées de voyage sur mesure en moins d'une minute, vous offrant ainsi une expérience de voyage comme si vous étiez dans une agence.
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Planifier un citytrip peut être compliqué, car il y a plein d'options à prendre en compte. Thibault simplifie ce processus en comprenant tes préférences et en te proposant tout de suite des destinations qui correspondent à tes intérêts. En gérant les demandes courantes et en fournissant des suggestions personnalisées, Thibault permet aux experts en voyages de TUI de se concentrer sur la création d'expériences client exceptionnelles. Le résultat : une plus grande satisfaction, une planification simplifiée et la certitude de faire les bons choix de voyage.
Les clients de TUI passaient un temps excessif à rechercher des options de citytrips, se sentant souvent submergés par le choix. Plutôt que de simplement agrandir son équipe de service client, TUI a mis en place Thibault, un assistant numérique intelligent spécialisé dans toutes les destinations citytrips de TUI. Accessible à tout moment, Thibault fait office de conseiller personnel en voyages, comprenant les préférences des voyageurs et leur proposant rapidement les destinations idéales.
Doté d'une connaissance approfondie des offres de TUI, Thibault traite les demandes courantes et fournit des recommandations personnalisées en quelques secondes. Pour les demandes complexes nécessitant l'expertise humaine, Thibault met les clients en relation avec les spécialistes du voyage de TUI. Cette approche permet à TUI de fournir un service personnalisé à grande échelle tout en créant des expériences de planification de voyage plus attrayantes et plus efficaces.
Accède rapidement à plusieurs sources d'informations pour répondre avec précision aux demandes des clients.
Propose des recommandations à l'utilisateur en fonction de ses préférences, l'aidant ainsi à prendre des décisions éclairées.
Posez des questions complémentaires pertinentes afin de mieux comprendre les besoins et les préférences des voyageurs.
Accédez à des informations complètes sur l'ensemble du portefeuille de citytrips de TUI, afin de garantir à vos clients des informations précises et actualisées sur les destinations, les hébergements et les expériences.
Transformez la planification de vos voyages grâce à des recommandations basées sur l'IA qui correspondent à vos préférences personnelles, créant ainsi des suggestions de citytrips sur mesure qui semblent avoir été sélectionnées spécialement pour vous.
La vision de TUI consiste notamment à étendre les capacités de Thibault afin de couvrir davantage de produits et d'expériences de voyage, à améliorer en permanence le moteur de recommandation grâce aux commentaires des utilisateurs et à créer une expérience de planification encore plus fluide.
John, Woonbron's AI-powered digital finance assistant, transforms financial operations by providing automated invoice processing and email management 24/7. Available to handle finance tasks continuously, he processes over 35,000 yearly invoices while managing thousands of emails to deliver precise solutions for Woonbron's finance department.
Robbie, CitizenM's digital finance assistant, revolutionizes their accounting processes by automatically handling invoices and emails, enabling the team to focus on strategic initiatives while reducing errors and increasing efficiency.
Thomas, TUI's AI-powered digital assistant, transforms travel support by blending efficiency with expertise. Available 24/7, it delivers instant answers while continuously learning to better guide agents on their customer service journey.
Thibault, TUI's digital travel assistant, transforms citytrip planning by delivering personalized recommendations in seconds. Combining expert knowledge with your preferences, it creates tailored travel experiences while bringing the travel shop right to your home.
Que vous ayez des questions, besoin d'une démonstration ou souhaitiez découvrir des solutions de conseil en IA sur mesure pour votre entreprise, nous sommes là pour vous aider.
