Maak kennis met Gwen

Een digitale medewerker voor publieke dienstverlening, op Nederlandse grond.

Portrait of a woman with short black hair looking thoughtfully to the right, with an abstract orange shape in the background.
Antwoorden

Gwen handelt burgervragen af

Gwen verwerkt burgervragen, vergunningsaanvragen en serviceverzoeken via voice, chat en e-mail. Met enterprise-grade beveiliging, AVG-conformiteit en een audittrail per gesprek.

Businesswoman with multiple arms holding magnifying glasses inspecting stacks of documents surrounded by floating holographic binary code.
Antwoorden

Altijd accuraat, altijd bereikbaar voor de burger

Gwen kent de gemeentelijke systemen en data. Ze beantwoordt vragen over vergunningen, diensten en beleid eenduidig. Burgers krijgen meteen het juiste antwoord.

Woman in business attire pulling a rope tied to a server, with digital documents and paper files flowing between them.

Gwen haalt de juiste dossiers op

Gwen haalt data rechtstreeks op uit gemeentelijke systemen. Burgers en behandelaars krijgen direct wat ze nodig hebben.

Meer informatie
Gwen AI-agent klantenservice - Freeday digitale medewerker
Verwerking

Gwen voert aanvragen door de workflow

Vergunningen, licenties en ingediende formulieren lopen via Gwen door, zonder vertraging. Ze volgt elke stap en houdt iedereen geïnformeerd.

Meer informatie
Mogelijkheden

Waar Gwen het beste in is

Gwen voert het werk uit dat gemeenten nodig hebben.

Privacy en compliance ingebouwd

Gwen voldoet aan AVG, NEN 7510 en ISO 27001. Data blijft in Nederland.

Meer info

Werkt via alle kanalen

Voice, chat, e-mail. Gwen antwoordt op het kanaal dat de burger kiest.

Ontdek meer

Sluit aan op bestaande systemen

Gwen koppelt aan jouw bestaande zaaksysteem en gemeentelijke software.

Ontdek meer

Veelgestelde vragen

Gwen beantwoordt wat een gemeente moet weten.

Hoe beschermt Gwen burgergegevens?

Gwen voldoet aan AVG en NEN 7510. Burgerdata blijft veilig met ISO 27001-certificering en enterprise-grade beveiliging. Elke interactie wordt gelogd.

Kan Gwen werken met legacy-systemen?

Gwen sluit aan op meer dan honderd enterprise-applicaties en integreert met de gemeentelijke software die je al gebruikt. Geen vervanging, geen verstoring.

Welke talen spreekt Gwen?

Gwen werkt in meerdere talen via voice, chat en e-mail. Burgers krijgen antwoord in hun voorkeurstaal.

Voldoet Gwen aan lokale complianceregels?

Gwen is gebouwd voor gereguleerde omgevingen. Ze voldoet aan lokale regelgeving en overheidsnormen bij het verwerken van gevoelige gemeentelijke workflows.

Hoe snel kan Gwen live gaan?

Gwen gaat in weken live, niet maanden. Integratie met jouw bestaande systemen verloopt zonder verstoring van de operatie.

Klaar om te praten?

Plan een gesprek met het team.

Contact

Zie Gwen
in actie

Plan een rondleiding met het team.

Door je aan te melden ga je akkoord met onze algemene voorwaarden.
Bedankt voor je aanmelding. Je hoort snel van ons.
Er ging iets mis. Probeer het opnieuw.
Gwen AI-agent klantenservice resultaten - Freeday