Resources

Alles wat je nodig hebt om een digitaal team op te bouwen

Blogs, klantcases, downloads en pers, allemaal op één plek.

Freeday teamlid profiel foto

Stay updated on digital employees

Connect with Freeday on social channels

Questions

Alles wat u moet weten over het inzetten van AI-klantenservice

Hoe snel is de implementatie?

De meeste organisaties zijn binnen enkele weken live, niet binnen maanden. Freeday koppelt rechtstreeks aan uw bestaande systemen zoals Salesforce en ServiceNow, zodat uw digitale medewerkers direct echte klantvragen afhandelen. Wij nemen de technische complexiteit voor onze rekening, terwijl u zich op de resultaten richt.

Welke kanalen ondersteunen jullie?

Voice, chat en e-mail draaien allemaal op hetzelfde platform. Uw digitale medewerkers begrijpen de context over kanalen heen en schalen op naar een medewerker wanneer dat nodig is. Geen versnipperde systemen, geen training van meerdere tools.

Kunnen jullie complexe workflows aan?

Ja. Freeday orkestreert meerdere AI-agents binnen uw hele operatie. Van accountvragen tot facturatiegeschillen en beleidsvragen: ons platform beheert workflows waar anders tientallen medewerkers voor nodig zouden zijn.

Hoe zit het met databeveiliging?

ISO 27001-gecertificeerd en volledig AVG- en CCPA-compliant. Uw klantgegevens blijven beschermd met enterprise-grade beveiliging en governance. Wij nemen geen risico's met security.

Hoe meten jullie succes?

Onze Performance Intelligence registreert elk gesprek en scoort de klanttevredenheid automatisch. Growth Intelligence toont u in realtime de FTE-besparing en de zakelijke impact. U ziet precies wat werkt en waar het beter kan.

Ready for answers?

Praat met een solutions-expert over uw specifieke behoeften

Connect

Get in touch

Let's discuss how Freeday transforms your customer service

Email

Reach us directly
info@freeday.ai

Phone

Call our team
+31 10 307 1710

Office

Vijverhofstraat 47, Rotterdam

Erkend voor innovatie

Freeday is erkend door marktleiders als pionier in enterprise AI-automatisering

Deloitte Technology Fast 50 • EY Scale-up Award • Accenture Innovation Award Finalist • Top 250 Scale-ups Nederland

Gecertificeerd en compliant

Freeday heeft ISO 27001, NEN 7510 en volledige GDPR-compliance. Elke implementatie voldoet aan de hoogste veiligheids- en gegevensbeschermingsnormen voor gereguleerde sectoren.

Echte resultaten van enterprises die een business case opbouwen

Bij alle klanten variëren kostenreducties van 50% tot 78%, met terugverdientijden gemeten in maanden, niet jaren.

72%
Gegarandeerd automatiseringspercentage
12.5
Gemiddeld vrijgekomen FTEs
>78%
Kostenreductiebereik