Automatisering

KYC-automatisering: klantverificatie van dagen naar seconden

Frank AI-agent finance en accounts payable - Freeday digitale medewerker

Documentverzameling

AI-agents vragen documenten op, valideren en classificeren ze in realtime. Complexe gevallen worden met vooraf geëxtraheerde data gemarkeerd voor menselijke beoordeling: AI-snelheid gecombineerd met expertinzicht.

Identiteitsverificatie

Biometrische controles, liveness-detectie en gezichtsvergelijking met ID-documenten verlopen direct. Zo wordt gecontroleerd dat de juiste persoon aanwezig is, niet alleen het juiste document.

Screening

Geautomatiseerde controles aan sanctielijsten, adverse media-databases en PEP-registers signaleren risico's direct, nog vóór het onboardingproces is afgerond.

Doorlopend toezicht

Continu toezicht detecteert wijzigingen in klantrisicoprofielen zonder handmatige tussenkomst. Elke beslissing wordt vastgelegd en is traceerbaar voor toezichthouders.

1 Verificatie via spraak

Een AI-voice-agent begeleidt klanten stap voor stap door het KYC-verificatieproces. Documenten worden direct gevraagd en gevalideerd, zonder handmatige overdracht.

2 Chatondersteuning

Klanten doorlopen de volledige KYC-flow via chat. Aangevraagde documenten worden direct gevalideerd. Overstap naar een ander kanaal? Context en voortgang blijven bewaard.

3 E-mailworkflows

Geautomatiseerde e-mailworkflows vragen documenten op, bevestigen ontvangst en informeren klanten over de uitkomst, zonder handmatige tussenkomst.

4 Omnichannel

Klanten starten verificatie via één kanaal en ronden af via een ander. Alle context en geüploade documenten blijven beschikbaar, ongeacht het kanaal.

Freeday GDPR en ISO 27001 beveiligingscertificering badges
Compliance

WWFT-, MiCA- en AML-compliance, volledig geautomatiseerd

Freeday voldoet volledig aan WWFT-, MiCA-, AML- en GDPR-regelgeving via geautomatiseerde controles en gedetailleerde audittrails. Elke beslissing wordt vastgelegd, elk proces is traceerbaar en toezichthouders krijgen de documentatie die ze nodig hebben. Gevestigd in Rotterdam, met Europese databescherming als fundament.

  • ISO 27001-gecertificeerde beveiligingsinfrastructuur

  • Volledige audittrails voor toezichtrapportages

  • WWFT- en MiCA-compliant, met realtime compliance-monitoring

Resultaten

Meetbare resultaten op jouw KYC-operaties

Freeday levert meetbare impact op je KYC-operaties. Novum Bank verwerkte meer dan 1 miljoen documenten via Freeday's KYC-automatisering en rondt verificaties af in seconden in plaats van dagen. Dit zijn resultaten uit productie.

80%

Minder tijd per KYC-check

Routinematige KYC-verificaties worden direct afgehandeld door de digitale medewerker, zonder handmatige beoordeling

150+

Wereldwijde ID-typen ondersteund

Paspoorten, rijbewijzen en bedrijfsdocumenten uit 40+ landen direct verifiëren

99%

Procesnauwkeurigheid gehandhaafd

Contractueel gegarandeerd automatiseringspercentage bij elke KYC-workflow

Intelligente compliance-oplossingen verlagen niet alleen de werkdruk. Ze verhogen de nauwkeurigheid en geven je team ruimte voor de dossiers die echt aandacht vragen.

Zo versnellen we KYC

Bekijk in enkele minuten hoe een digitale medewerker eenvoudige verificaties afhandelt, zodat je analisten zich op echte risico’s kunnen richten.

How we improve customer support - Freeday

Ontdek onze andere oplossingen

Vragen

Alles wat je moet weten over KYC-automatisering

Hoe snel is de implementatie?

De meeste organisaties zijn binnen vier weken live. Freeday koppelt met je bestaande KYC-, CRM- en bronsystemen en richt documentverzameling, verificatie, screening en uitzonderingsroutes in.

Welke verificatiekanalen ondersteunen jullie?

KYC-verificatie kan via chat, e-mail en voice worden begeleid. Klanten kunnen van kanaal wisselen terwijl documenten, context en voortgang behouden blijven.

Kunnen jullie complexe KYC-workflows aan?

Ja. Freeday ondersteunt documentcontrole, identiteitsverificatie, sanctie- en PEP-screening, risicoregels en handmatige beoordeling van uitzonderingen. Elke stap wordt vastgelegd voor audits.

Hoe worden gegevens beveiligd?

Freeday is ISO 27001-gecertificeerd en werkt volgens de AVG. Gegevens worden beschermd met enterprise-beveiliging, toegangsbeheer en volledige audittrails.

Hoe meten jullie succes?

We meten onder meer doorlooptijd, automatiseringspercentage, nauwkeurigheid, aantallen uitzonderingen en vrijgemaakte capaciteit. De resultaten en auditinformatie zijn continu inzichtelijk.

Klaar om KYC te versnellen?

Bespreek jouw verificatieproces met een van onze KYC-experts

Zie KYC-automatisering in actie

Plan een 30-minuten demo. Zie hoe een digitale medewerker jouw KYC-verificaties afhandelt en hoeveel compliance-uren dat vrijmaakt voor jouw team.

Freeday astronaut illustratie KYC verificatie