Uw inkomende gesprekken, afgehandeld. Geen wachtrij. Geen menu. Geen wachtmuziek. De voice agent van Freeday neemt de telefoon op, begrijpt bellers in natuurlijke taal en lost hun verzoek op zonder dat een menselijke medewerker nodig is.


.avif)






.avif)





Druk op 1 voor facturering. Druk op 2 voor ondersteuning. Druk op 3 om deze opties opnieuw te horen. Legacy-IVR dwingt bellers door vaste keuzemenu's en bellers ergeren zich er al 30 jaar aan.
Voice agents vervangen die hele laag. Bellers spreken gewoon. voice-agents begrijpen context, reageren en lossen op. Geen menu's. Geen wrijving. Geen wachtrij.


Geen wachtmuziek. Geen druk-1-voor-facturering. De voice agent hoort wat bellers zeggen, begrijpt wat ze bedoelen en lost hun verzoek op in natuurlijke taal - op elk uur, zonder personeelsbudget.
Begrip van natuurlijke taal, geen vaste menu's
Verwerkt L1- en L2-vragen end-to-end
Escaleert alleen naar een menselijke medewerker wanneer nodig, met volledig transcript
De voice agent van Freeday draait op Nederlandse infrastructuur met ISO 27001-certificering en volledige EU-dataresidentie. Uw juridische team blijft comfortabel. Wanneer toezichthouders vragen stellen, is elke interactie al gedocumenteerd.
Nederlandse datahosting, geen datatransfer buiten de EU
ISO 27001-gecertificeerde infrastructuur
Volledig audittrail per gesprek. Uw data wordt nooit gebruikt voor het trainen van AI-modellen.
%20(5).avif)
%20(4).avif)
De voice agent van Freeday koppelt aan uw CRM, ticketingsysteem en telefonie-infrastructuur zonder dat u iets hoeft te vervangen. Elk gesprek wordt gelogd, elke afhandeling bijgehouden, elke escalatie gedocumenteerd.
Salesforce, HubSpot, Zendesk, Genesys, SAP en 100+ integraties
Volledig gesprekstranscript en samenvatting per interactie
Realtime overdracht met volledige context naar live medewerkers
In Freeday's deploymentcohort van 2025 automatiseerden digitale medewerkers gemiddeld 81% van de klantinteracties end-to-end. Voice-deployments volgen hetzelfde model: meetbaar, gerapporteerd en aanspreekbaar.
Vavo voor Bitvavo · 82,9% automatiseringspercentage · 26 FTE vrijgemaakt · 375.000 interacties in 2025
We organiseren live walkthroughs afgestemd op uw gespreksstromen, uw CRM en uw taalvereisten. Boek een tijdslot en zie de voice agent in actie in 30 minuten.
We brengen uw gespreksstromen, overdrachtsregels en integratievereisten in kaart.
De voice agent koppelt aan uw telefonistack, CRM en ticketingsysteem.
Simulatie van echte gesprekken, training op randgevallen, validatie van escalatiepaden.
De voice agent gaat live op uw inkomende lijn. We monitoren de eerste twee weken samen.
Als uw huidige setup bellers in de wacht zet, hen door menu's leidt die ze haten, en medewerkers vereist voor vragen die een machine kan oplossen — dan is de voice agent van Freeday de directe oplossing. Live in 6 weken. Prijsstelling per gesprek. Volledig audittrail.
Enterprise security and compliance answers for procurement teams.
Freeday maintains ISO 27001 and ISO 27009 certifications validated by independent auditors annually. All certifications are current with documented renewal schedules available upon request.
Yes. We maintain full GDPR compliance as a data processor, managing data processing agreements, subprocessor transparency, and EU/EEA data residency by default. We honor all data subject rights including access, rectification, erasure, and portability requests.
Customer data does not persist in Freeday systems. Data flows through secure pipelines, is processed, and results are delivered without storage. This architecture eliminates entire categories of data breach risk inherent in traditional platforms.
We maintain documented incident response procedures with forensic capabilities enabling swift investigation and remediation. Breach notification follows GDPR timelines and requirements. Real-time monitoring and tamper-proof audit logs detect anomalies before they escalate into incidents.
Annual penetration testing by independent security firms validates our control effectiveness. Security summaries and relevant documentation are available through our standard security assessment process. Contact our security team to discuss your specific requirements.
We organiseren live walkthroughs afgestemd op uw gespreksstromen, uw CRM en uw taalvereisten. Boek een tijdslot en zie de voice agent in actie in 15 minuten.