🌐 NL
Thibault is de slimme citytrip-assistent van TUI die reisplanning eenvoudig en spannend maakt. Als digitale reisexpert helpt Thibault je de perfecte bestemming en het ideale hotel te ontdekken op basis van jouw persoonlijke voorkeuren. Op basis van uitgebreide kennis van het citytrip-aanbod van TUI levert Thibault op maat gemaakte reisinspiratie in minder dan een minuut, en brengt de reisbureau-ervaring direct naar jouw huis.
Een citytrip plannen kan overweldigend zijn met talloze opties om te overwegen. Thibault vereenvoudigt dit proces door jouw voorkeuren te begrijpen en direct bestemmingen aan te bevelen die passen bij jouw interesses. Door routinevragen af te handelen en gepersonaliseerde suggesties te geven, stelt Thibault TUI's reisexperts in staat om zich te richten op het creëren van uitzonderlijke klantervaringen. Het resultaat is hogere tevredenheid, gestroomlijnde planning en de zekerheid dat je de juiste reiskeuzes maakt.
TUI-klanten besteedden te veel tijd aan het onderzoeken van citytrip-opties, waarbij ze zich vaak overweldigd voelden door keuzes. In plaats van simpelweg het klantenserviceteam uit te breiden, implementeerde TUI Thibault, een intelligente digitale assistent met expertise in alle TUI citytrip-bestemmingen. Altijd toegankelijk fungeert Thibault als een persoonlijk reisconsulent, begrijpt de voorkeuren van reizigers en matcht deze snel met ideale bestemmingen. Uitgerust met uitgebreide kennis van het TUI-aanbod verwerkt Thibault routinevragen en levert op maat gemaakte aanbevelingen in seconden. Voor complexe verzoeken die menselijke expertise vereisen, verbindt Thibault klanten naadloos door met de reisspecialisten van TUI. Deze aanpak stelt TUI in staat om gepersonaliseerde service op schaal te bieden terwijl aangenamere en efficiëntere reisplanningservaringen worden gecreëerd.
Toegang tot uitgebreide kennis over het volledige citytrip-portfolio van TUI, zodat klanten nauwkeurige, actuele informatie ontvangen over bestemmingen, accommodaties en ervaringen.
Transformeer reisplanning met AI-gestuurde aanbevelingen die persoonlijke voorkeuren aansluiten en op maat gemaakte citytrip-suggesties creëren die handgeselecteerd aanvoelen.
De visie van TUI omvat het uitbreiden van Thibaults mogelijkheden naar meer reisproducten en -ervaringen, het voortdurend verbeteren van de aanbevelingsengine op basis van gebruikersfeedback en het creëren van een nog naadlozer planningservaring.
Handles the work customer service needs done.
All digital employees integrate with your existing software. There are no limits.
Integrate your existing systems seamlessly with Freeday. While IT teams often prefer collaboration, it doesn't have to consume operational hours. The choice is yours.
Whether it's multi-channel, multilingual, 24/7, or only after business hours, you set the access levels. Decide what can be done autonomously and which tasks need human oversight. Allow your team to focus on critical tasks while digital employees handles the routine.
Digital employees quickly adapt to your workflows, learning in days instead of months. Each digital employee benefits from the collective knowledge of their peers, ensuring every new digital employee starts at the same level as your most experienced one. Together, they evolve, enhancing your operations.
Real-time intelligence surfaces improvements, missing information, AI drive CSAT. Your team becomes the architect.
The workforce executes.
Learn how enterprises across industries transformed operations
Let us show you what's possible with digital employees
